Estado de tu solicitud
Si quitaste Wabbi desde Facebook
Cuando eliminas Wabbi en Facebook → Configuración → Apps y sitios web y pides borrar tus datos, recibimos la solicitud automáticamente. Facebook te da un código de confirmación y un enlace a esta página, donde puedes ver en qué va.
Si tienes una cuenta de Wabbi (eres dueño de un negocio)
- Inicia sesión en tu portal en /cliente-login.
- Ve a Soporte y pídenos la eliminación de tu cuenta.
- Borramos tu cuenta, los canales conectados (incluidos los permisos y tokens de Meta), tus chats, tu catálogo y tus fotos. Te avisamos cuando esté hecho, normalmente en pocos días hábiles.
Solo conservamos lo que una ley nos obligue a guardar, como los registros fiscales de facturación.
Si le escribiste a un negocio que usa Wabbi
Ese negocio administra su conversación contigo. Pídele que la borre. Si no puede ayudarte, escríbenos indicando el negocio y el número o cuenta con la que escribiste, y lo resolvemos nosotros.
Más detalles en nuestra política de privacidad.